#giảm sai sót lặp lại

Truyền kinh nghiệm bằng bảng kiểm thay vì truyền miệng

Kinh nghiệm của người làm lâu năm ở văn phòng kế toán thường chỉ nằm trong đầu họ và mất đi khi họ nghỉ. Bài này chỉ cách biến kinh nghiệm thành bảng kiểm ngắn